As vezes acontece de efetuarmos algum deploy no vRealize Automation e o status ficar “em andamento” e esse looping permanece “eternamente”. Eu realmente não posso afirmar que essa é a melhor solução, mas se você conseguir garantir que a tarefa está travada e realmente está em falha, sendo que o objeto não existe no vCenter e no console do vRA, então talvez seja necessário parar este looping.

É um procedimento bastante simples, basicamente irá conectar no banco de dados do vRA e alterar o status da requisição, passando de “IN_PROGRESS” para “SUCCESSFUL”. Veja abaixo os detalhes:

• O primeiro passo é conectar na appliance do vRA via SSH

• Depois é necessário conectar no banco de dados postgres (Obs: os comandos são os mesmos para qualquer versão do vRA, apenas verifique a versão do vpostgres. Esta demonstração foi criada utilizando o vRA 7.1 e vpostgres 9.5)

  • /opt/vmware/vpostgres/9.5/bin/psql -U postgres
    \c vcac

    

• Verifique o ID da requisição do vRA (nesse caso é a 24). Confirme via linha de comando se a ID está realmente com o status “IN_PROGRESS”
  

  • select id,requestnumber,state from cat_request where requestnumber = 24;

    

    

• Agora basta executar o comando update para alterar o status de “IN_PROGRESS” para “SUCCESSFUL”

  • UPDATE cat_request SET state='SUCCESSFUL' WHERE state='IN_PROGRESS' AND requestnumber='24';

    

É isso aí, rápido e certeiro!